由于三次预定挂号没去,张先生被西安市儿童病院列入黑名单无法再预定挂号,家正在表地的他颇为后悔,不知今后孩子看病挂号该怎样办?

  家长:3次预定挂号 没去也没取消

  张先生是商南县人,孩子降生时缺氧导致脑出血,当地病院倡议其到西安市儿童病院继续承受医治。从今年3月份起头,张先生便常常带着孩子到儿童病院医治。由于家正在商南,每次带孩子就诊都是通过微信预定挂号,但由于他三次预定挂号后没有去,被儿童病院列入黑名单,目前已无法举行预定挂号。

  根据张先生的手机截屏显示,他正在儿童病院共有12次预定挂号记录,其中6次“已确定赴约”、3次“未赴约”、2次“幼我取消”、1次“系统取消”。

  张先生诠释,前两次产生“未赴约”的缘由是他思索到家离得比较远,孩子看病要正在不同的科室,便同时预定了两个号,到病院后才发明只需要去一个科室,另一个科室就没有去。第三次他同样预定了两个号,但其中一位医生停诊,预定号被“系统取消”,于是另一个他也没去。

家长正正在儿童医院挂号3次爽约被拉黑 仨月内不能再约

病院:可参考合理缘由删除违约记录

  张先生说,他给儿童病院打电话诠释,但愿病院再给他预定挂号的机会,但病院方面称这是他的责任,三个月内不能再预定挂号。

  记者盘问儿童病院官方网站上发布的“门诊预定服务须知”规定,因故不能就诊者,请提前1幼时取消预定;如未取消,作爽约处理。爽约三次,该患儿将被纳入病院“预定黑名单”,三个月之内不能享受预定挂号。

  没能实时取消预定致“拉黑”,让张先生十分后悔,但他此刻更焦急的是,家远正在商南,原正本西安求医就诸多不易,此刻还无法预定,万一来了挂不上号,延长了孩子病情可咋办呀?

  昨日,华商报记者致电西安市儿童病院了解到,患者预定挂号被列入黑名单后,可带相闭证件到门诊楼二楼预定窗口现场解决。普通工作人员能够通过患者预定记录获取少许“未赴约”的缘由,若是缘由合理是能够删除违约记录的。

  调查:多家三甲病院均有相似规定

  华商报记者通过调查西安几家三甲病院发明,的确大部分著名病院均有相似规定。

  比方,西京病院规定,若未能按商定前来取号,违约两次,则计入黑名单半年内无法预定。交大一附院规定,累计三次爽约者将主动纳入黑名单,中止预定服务。交大二附院,累计三次爽约者将列入黑名单,仅可挂现场号,40天后主动消弭黑名单。红会病院规定,爽约3次或幼我取消预定5次即进入黑名单。

  西安一家三甲病院门诊掌管人外示,普通状况下病院窗口挂号与预定挂号会按比例分配,关于少许大病院而言,正在门诊就诊的人数十分多,的确每天专家号城市挂满乃至逾额,若是预定挂号的患者不来就诊相当于糜费了医疗资源,为避免这种状况频仍呈现,病院城市采取少许相似列入黑名单的惩戒措施,这重要是为了让更多的患者顺手就诊。另表,患者预定挂号后也能够提前取消。


 

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