预订就诊精确到30分钟比较靠谱


7月8日,新京报记者正在京医通微信公家号上挂号胜利后,界面显示了候诊日期和工夫段。新京报记者 王嘉宁 摄

  记者履历多家三甲病院:预定相对正确;若病人多、医生问诊工夫长,现实就诊工夫可以延后

  今年北京市正在改善医疗服务计划中,提出三级病院分时段预定诊疗要精确到30分钟,即患者预定时,收到的病院举荐候诊工夫可以是这样的:14:00-14:30。不日,新京报记者拜望多家三甲病院,发明上述举措多已落地。多名患者外示,就诊工夫段预估相对正确,起到了一定的分流效果,不过由于每位患者病情不同,现实就诊工夫也会呈现延后。

  闭注1 预定候诊工夫若何划分

  多家病院举荐就诊时段精确到半幼时

  6月25日上午,记者正在同仁病院消化门诊遇到了前来就诊的患者幼唐。幼唐先容,自己6月19日通过“京医通”官方微信平台预定了25日上午同仁病院消化内科的专家号。挂号信休显示,候诊工夫为上午8点52分至9点22分。

  “我或许8点儿多一点就到了,比预定工夫早,正在病院自助取号机取号后就来了科室表等着,没几分钟就排到了。”幼唐通知记者,现实就诊的工夫比预定的工夫更早,“取号之后还得去科室排队,感觉就诊工夫取决于排队人数,而且每个患者看病工夫不相同,去得晚就要排后面了。”

  就诊后,依照医生吩咐,幼唐需要再举行一次胃镜检查。“当天做胃镜需要排队,我预定了下周五的胃镜检查,胃镜陈诉出来后还需要医生诊断,以是还要再挂号预定一次门诊医生。”

  6月27日,记者登录“京医通”微信平台发明,各病院的预定挂号工夫都分为上午段和下午段,记者预定了6月28日下午友谊病院呼吸内科一般门诊号,显示候诊工夫为14点至14点30分。一位正在北京同仁病院、友谊病院有过就诊阅历的患者通知记者,预定挂号显示的候诊工夫都正在半幼时内。

  闭注2 现实就诊工夫正确吗

  医生问诊工夫有差异 未做刚性规定

  6月20日,记者来到友谊病院拜望,工作人员先容,患者可通过京医通公家号、友谊病院公家号、病院导诊仪等方式举行挂号预定。患者王先生14点45分正在病院导诊仪上挂了肝病一般号,号单上倡议候诊工夫14:30-15:00,14点55分,他就进入了诊室就诊。不过挂号单给出的倡议工夫有时并不精准,患者葛姨妈上午10点通过“京医通”公家号预定了下午的肾病科一般门诊,挂号单倡议她正在14:30-15:00候诊。14点58分,葛姨妈前面另有8位患者未就诊,估计需等候1个多幼时。

  当天14点37分,记者通过导诊仪预定了中医科门诊副主任医师,挂号费60元,医保报销后私费20元,倡议候诊工夫是14:30-15:00。与很多病院不同,友谊病院挂号后需要到“自助报到机”上扫描挂号单终了报到,否则无法就诊。

  与西医内科大厅水泄不通的现象不同,六层中医科大厅近百个座位大部分空着,诊室表的通路内也仅有几人候诊。

  15点40分,记者听到叫号,进入诊室就诊,距离挂号过去了1个多幼时,比病院倡议的候诊工夫晚了40分钟。经过把脉、询问病情、寓目舌苔等流程,10分钟后,记者终了就诊。

  6月27日,记者通过“京医通”挂到了朝阳病院一般表科的号,信休提醒记者的就诊工夫为13:30-14:00。13点15分许,记者从病院取号后前往普表科就诊,此时就诊区已有不少患者等待叫号。记者到护士台刷条形码报到,随后坐正在候诊区等待就诊。约莫13点26分,记者被叫名字到诊室就诊,比挂号条上提醒的工夫提前了约莫4分钟。

  “虽然推广了分时段预定诊疗,但也没有把工夫规定死,不会说超过或者提前了就不给看。”一位三级病院的大夫通知记者,每个患者状况不同、大夫问诊工夫有差异,而且若规定得过于刚性,也容易爆发医患纠纷。

  闭注3 早来或晚到怎样办

  患者现实就诊挨次以分诊挨次为准

  7月4日,记者通过“京医通”微信公家号,正在北京中医病院胜利预定挂号,预定信休显示为当天14:50-15:20。由于一时铺排,记者无法依照商定工夫就医,系统提醒,就诊当天前可正在线办理退号退费,就诊当天未取号可正在14:50前正在自助机办理;已取号凭挂号单正在16时前到窗口办理,超过就诊当天的就诊单元,号条不退不换。

  致电病院咨询电话后,工作人员通知记者,能够不依照预定信休中具体的工夫点就诊,但当天必需来,若要退号,需正在16时前到病院自助机或窗口办理,否则系统将把未按预定就诊的患者确定为爽约,依照规定,累计爽约三次,尔后91天只可正在自助机上挂当天号,微信上不能挂号。


 

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